기업에서 교육은 선택이 아닌 필수입니다. 하지만 교육자료를 만들기 위해 담당자가 직접 자료를 조사하고 정리하고, 문서를 작성하는 데 드는 시간은 적지 않습니다. 특히 인사팀이나 교육 담당자가 여러 부서를 대상으로 교육 콘텐츠를 준비할 때는 업무 부담이 더욱 커집니다.
이제는 이런 과정을 ChatGPT와 같은 생성형 AI를 통해 자동화할 수 있는 시대입니다. 본 글에서는 사내 교육 콘텐츠를 ChatGPT로 효율적으로 기획하고 제작하는 방법을 단계별로 소개합니다.
1. ChatGPT로 사내 교육자료를 만들 수 있는 이유
ChatGPT는 방대한 지식 기반을 바탕으로 특정 주제에 대해 구조화된 설명을 생성할 수 있습니다. 특히 다음과 같은 상황에서 유용하게 활용됩니다.
- 직무별 교육 콘텐츠 초안 작성
- 직장 내 에티켓, 커뮤니케이션 등 소프트 스킬 교육
- 신입사원 온보딩 교육자료 구성
- 문서 보안, 개인정보 보호 등 필수 법정 교육
- 자체 사내 시스템 매뉴얼 정리
기초적인 개념 설명부터 실습 예시 구성까지 모두 AI가 도와줄 수 있습니다.
2. 교육자료 제작 프로세스 개요
다음은 ChatGPT를 활용해 사내 교육자료를 만들기 위한 기본 프로세스입니다.
- 주제 선정: 부서 또는 교육 목적에 맞는 주제 선정
- 자료 요청: 프롬프트를 통해 콘텐츠 구성 요청
- 슬라이드 요약: PPT용 문장 정리
- 보완 및 커스터마이징: 조직 특성에 맞게 조정
- 디자인 도구와 연동: Canva, PPT 등으로 시각화
이 과정을 통해 교육자료 준비 시간을 절반 이상 줄일 수 있습니다.
3. 실전 프롬프트 예시
ChatGPT에게 교육자료를 요청할 때는 명확한 구성과 목적을 포함하는 프롬프트가 효과적입니다.
"신입사원을 대상으로 하는 사내 커뮤니케이션 교육자료 초안을 작성해줘.
형식은 총 5개 주제로 구성해줘. 각 주제에는 설명과 실무 예시를 포함해줘.
내용은 20~30대 직장인이 이해하기 쉬운 말투로 구성하고, 파워포인트 슬라이드용 텍스트로 요약해줘."
결과로 나온 내용은 슬라이드별 목차처럼 구성되며, 간단한 수정만 거쳐 바로 사용 가능합니다.
4. PPT용 슬라이드 텍스트로 변환 요청
다음과 같은 추가 프롬프트를 입력하면, ChatGPT가 슬라이드용 간결한 텍스트로 내용을 정리해줍니다.
"위 내용을 슬라이드 1장당 1개 주제로 요약해서 제목과 본문 2~3줄로 정리해줘.
PPT에 넣을 수 있게 핵심 키워드 중심으로 부탁해."
이 방식으로 구조만 정리해두고, 디자인은 Canva 또는 PowerPoint 템플릿을 활용하면 됩니다.
5. 부서별 활용 예시
ChatGPT를 활용한 사내 교육자료 제작은 부서에 따라 다양하게 확장 가능합니다.
- 인사팀: 채용 프로세스 교육, 사내 정책 안내
- 보안팀: 개인정보보호, 보안사고 예방 교육
- 영업팀: 고객 응대 매뉴얼, 협상 기술 기초
- 개발팀: 코드 리뷰 기준, 협업 툴 사용법
- 마케팅팀: 콘텐츠 기획법, 광고 문안 작성법
부서별 실무 내용을 간단한 키워드 형태로 정리하면, ChatGPT가 빠르게 교육자료 초안을 구성해줍니다.
6. 활용 팁 및 주의사항
AI를 활용한 교육자료 제작 시 다음 사항에 유의하면 더욱 효율적으로 사용할 수 있습니다.
- 조직 내 문체와 용어에 맞게 내용 일부 수동 수정
- 기밀 또는 내부 시스템 관련 정보는 요약본만 입력
- 슬라이드 외 문서(매뉴얼, 퀴즈 등)도 함께 요청 가능
- 결과물이 너무 일반적일 경우, 구체적인 조건 추가
예를 들어 "우리 회사는 IT 스타트업으로, 빠른 속도와 실용 중심 교육이 필요해" 같은 문장을 추가하면 더욱 맞춤화된 콘텐츠를 받을 수 있습니다.
7. 결론
사내 교육자료 제작은 반복적이고 시간이 많이 드는 업무이지만, 이제는 ChatGPT를 통해 더 빠르고 체계적으로 만들 수 있습니다. 핵심은 주제를 명확히 정하고, 프롬프트를 전략적으로 작성하는 것입니다.
이제는 교육도 AI와 함께 준비하는 시대입니다. 한 번 구조를 잡아두면 다양한 교육 콘텐츠를 손쉽게 변형해 활용할 수 있습니다. 오늘부터 ChatGPT와 함께 교육 콘텐츠 제작을 자동화해보세요.
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